מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – קבוצת תמיר

*מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכלל המגדרים*

מתחת לגיל 18? הכתוב מטה עשוי להיות מעט מורכב. אנא היוועץ במבוגר אחראי לפני השימוש באתרי הקבוצה.

מי אנחנו?

קבוצת תמיר נוסדה בשנת 1972 ועד מהרה הפכה לאחת החברות האמינות והמובילות בישראל בתחום של מכירת והשכרת רכבים.

לחברה סניף מרכזי בעיר נתניה, והיא נותנת שירותים לכלל האזורים בארץ.

לרשותה של החברה עשרות עובדים מצוינים וצי של מאות רכבים חדישים המתוחזקים בסטנדרטים הגבוהים ביותר.

ניסיונה של החברה והמוניטין שהיא צברה במשך עשרות שנות פעילותה, נשען כולו על אלפי לקוחות מרוצים אשר תמיד חוזרים ובוחרים תמיר.

התמקצעות הקבוצה ברכבי יד שניה הוביל לכך שכיום היא מומחית במכירת רכבי יד שניה בטיחותיים, אמינים ובמחירים הוגנים.

נוסף על כך, החברה מציעה שירותי השכרת רכב עד הבית, לכל מקום בארץ מתוך הבנת חשיבותו של הלקוח ושביעות רצונו.

קבוצת תמיר מציעה מגוון אפשרויות רכישה ומימון לרכבי יד שניה, כדי שכל אחד יוכל למצוא את הדרך הנוחה לו ביותר להתחדש – מימון 100% לרכבי יד שניה בריבית אטרקטיבית

ובפריסה של עד 60 תשלומים, וכל זאת ללא תפיסת מסגרת אשראי בחשבון הבנק.

שירות הלקוחות בקבוצת תמיר הוא בראש סדר העדיפויות.

הערכים המובילים אותנו במפגש עם לקוחותינו הם מקצועיות, אמינות, שקיפות,

ומעל הכל – אנו עושים הכל על מנת להבטיח לך רכישה מוצלחת, וקבלת רכב שיאפשר לך חוויית נסיעה שלמה ונהיגה בטוחה ונעימה.

ביחד: “הקבוצה” או “קבוצת תמיר“, או בנפרד “החברה” ו/או “תמיר“), המפעילה את אתר “תמיר” בכתובת TAMIR-GROUP.CO.IL

(“האתר” וביחס לכל האתרים המופעלים על ידי הקבוצה: ״אתרים״ או “אתרי הקבוצה“) מכבדת את פרטיותך,

כמו גם את פרטיותם של כלל לקוחותיה והמשתמשים בשירותיה (“המשתמש” ו/או “המשתמשים“).

השימוש באתר זה כמו גם ביתר אתרי הקבוצה ומסירת מידע בממשקים דיגיטליים מול חברות הקבוצה, כפופים למדיניות הפרטיות העדכנית בהם,

ויעיד על הסכמתך למדיניות הפרטיות וכן לשינויים בה כפי שיהיו מעת לעת – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות לפני השימוש.

הקבוצה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש, יחד או לחוד, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים.

עדכונים ביחס למדיניות הפרטיות כאמור יפורסמו במסמך זה, אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתרי הקבוצה.

מטרת מדיניות פרטיות זו הינה לפרט אודות המידע הנאסף אודותיך עקב השימוש בשירותים המוצעים באתרים על-ידי הקבוצה (“השירותים“),

וכן לסקור את האופן שבו עושה הקבוצה שימוש במידע שנמסר על-יד המשתמש ונאסף על-ידי הקבוצה אגב השימוש בשירותים על-ידי המשתמש.

תשומת ליבך כי עבור שירותים ו/או יישומים ספציפיים עשויים לחול כללים שונים ויתכן שתפורסם בצידם מדיניות פרטנית ביחס לשימוש במידע שייאסף באותו יישום.

מובהר כי בכל מקום בו נעשה שימוש במונח “הקבוצה” הכוונה היא לכל אחת מחברות הקבוצה ביחד ולחוד – כך שמידע שנאסף במסגרת האתר נאסף לטובת כלל הקבוצה.

המידע הנאסף

בעת השימוש באתרים ו/או הרשמה לשירותים מסוימים שיוצעו באתרים, ייתכן שייאספו נתונים ומידעים שונים הנוגעים אליך, ובניהם מידע על נהגיך,

מוצרים ושירותים שרכשת או שביקשת לרכוש, מידע שקראת באתר ולרבות פרסומות, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך,

אמצעי התשלום ששימשו אותך, כתובת ה-IP שלך, ספק שירותי האינטרנט שלך, תאריך הביקור, משך הביקור, וכן מידע אנונימי נוסף.

קבוצת תמיר עשויה לשמור את המידע במאגריה לפי החלטתה.

השימוש בנתונים ובמידעים האמורים, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו ועל פי הוראות כל דין.

השימוש בנתונים ובמידעים האמורים ייעשה בין היתר למטרות הבאות:

– לשם תפעולם ופיתוחם התקין של האתרים.

יובהר כי המידע המשמש לצורך זה לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו, כפי שתעודכן מדי פעם או בהסכמתך ולפי כל דין מחייב.

– ליצירת קשר עימך ולצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע זה, אם יועבר לצדדים שלישיים, לא יזהה אותך אישית, למעט בהסכמתך ולפי כל דין מחייב.

– שימוש בשירותים שונים באתרים.

– שיפור, העשרה והתאמה-אישית של השירותים והתכנים המוצעים באתר, בין היתר באמצעות ניתוח סטטיסטי של מידע שנאסף על-אודותיך.

– שליחת מידע שיווקי ופרסומי – בין אם מידע שהיא עצמה תפרסם ובין אם מידע שתקבל לצורך משלוח מידי מפרסמים אחרים.

מידע כזה ישוגר אליך אם נתת הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו.

יובהר כי קבוצת תמיר לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים, למעט בהסכמתך ולפי כל דין מחייב.

– לצורך הצעה ורכישה של מוצרים ושירותים באתרים – לרבות פרסום מידע ותכנים מטעמך.

– לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלבנטיים באתרים

מטרות ואופן השימוש במידע

ככלל, אנו משתמשים במידע שלך (לרבות המידע האישי שלך) לצורך מענה לבקשותיך הספציפיות, וכדי לשלוח לך פרטים אחרים הקשורים לשירותים שהתעניינת בהם או שסופקו לך.

תמיר עשויה להשתמש במידע האמור לעיל למטרות הבאות:

הענקת השירותים הרלוונטיים למשתמש;

יצירת קשר עם המשתמש על מנת לאפשר את ביצוע השירותים;

הסבת קנסות תנועה וחניה וטיפול בתשלומים לכבישי אגרה ונתיבים מהירים

מתן שירות לקוחות;

שיפור האתר, השירותים והחומרים שבו;

הקלה על ביצוע הזמנות עתידיות באתר, כולל פנייה למשתמשים במקרה הצורך;

התאמה אישית של תוכן ומודעות פרסומת המוצגים למשתמשים וביצוע פעילויות של אנליטיקה ו/או שיווק ישיר;

מחקר אודות השימוש באתר ו/או השימוש בשירותים, לרבות ניתוח סטטיסטי של מכירות;

איסוף נתונים על הכמות והזמינות של השירותים ובחינת המוצרים הנמכרים;

ביצוע סקרי שביעות רצון בדוא”ל או על ידי פנייה למשתמש בטלפון הסלולרי שלו או במספר אחר שנמסר לתמיר;

לצרכי איתור מיקום הרכב בעת הצורך;

מסירת עדכונים בנוגע למבצעים וקידום מכירות, בכפוף לזכותך לא לקבל מידע פרסומי כפי שמתואר להלן;

ו/או מענה לדרישות בהתאם לדין (לדוגמה, בקשה מגופי אכיפת החוק) או כל עניין משפטי אחר, כגון לצורך אכיפת כללי מדיניות מקומיים,

טיפול בתביעות נזק עם צדדים שלישיים כולל חברות ביטוח, מענה לתביעות, או הגנה על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של אחרים. (להלן ביחד: ה”מטרות”)

Cookies

האתר עושה שימוש ב-“עוגיות” (Cookies), באמצעותן נאסף מידע אנונימי לצורך התפעול השוטף והתקין של האתר, לאימות פרטים,

אבטחת מידע וכדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות וכך להקל על שימושך באתר.

כמו כן,הנתונים והמידעים שייאספו על-ידי העוגיות עשויים לשמש לשם פרסום מודעות ו/או הצעות למוצרים ולשירותים שונים של החברה בעת ביקורך באתרים של החברה ו/או באתרים אחרים.

העוגיות הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר בעת כניסתך לאתרים, וזאת אם הגדרות הדפדפן שלך מאפשרות זאת.

יצוין כי חלק מהעוגיות יימחקו כאשר תסגור את הדפדפן וייתכן שאחרות יישמרו על גבי הכונן הקשיח.

העוגיות מכילות מידע מגוון ובכלל זאת גם מידע אישי ומידע מהסוג שנאסף על-ידי החברה כאמור לעיל.

יצוין, כי יש והעוגיות מייתרות את הצורך בהזנת פרטייך האישיים מחדש, אם והיכן שתתבקש לכך בכניסות חוזרות לאתרים.

אם ברצונך להימנע מלקבל עוגיות, באפשרותך לחסום את האפשרות על ידי שינוי מתאים בהגדרות הדפדפן שלך.

לצד זאת יצוין כי חסימת האפשרות לקבל עוגיות כאמור עשויה להביא לכך שלא תוכל לעשות שימוש בחלק מהשירותים המוצעים באתרים או אף לאפשרות הגלישה באתרים.

עוד יצוין כי ניתן למחוק את העוגיות ממחשבך. ככל שהינך משוכנע שאינך מעוניין שאתרי תמיר והשירותים המוצעים בהם יותאמו להעדפותיך, מומלץ לעשות כן.

מסירת מידע לצד שלישי

הקבוצה עשויה להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, כמפורט להלן או בכל מקרה אחר בו תידרש העברתו:

• על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;
• לצורך תפעול ואספקת השירותים באתרים ופעילות הקבוצה בכלל ולצורך קיום מטרות עיבוד המידע כמפורט במדיניות זו, לרבות, אך לא רק, ספקי מערכות טכנולוגיה, ספקי אחסון מידע (בארץ ובחו”ל),
• ספקי שירותי תמיכה ושיפור השירות, ספקי חיוב וגביית תשלומים, ספקי משלוח הודעות שיווקיות, ספקים לפרסום ממוקד ומותאם אישית במדיות השונות, ועוד.
• במסגרת פעילותה מול חברות קשורות עסקית ו/או בתוך וכחלק מחברות קבוצת תמיר לצורך מתן השירותים עבורך, וכן לטובת מטרות השימוש המוצהרות לעיל, לשם אספקת השירותים, ייעולם ויצירת שירותים חדשים, לרבות על ידי העברת מידע לחברות Google או Meta (Facebook).
• בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש באתרי הקבוצה, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הפרת הוראות כל דין;
• לצרכים חוקיים, דוגמת מסירה לרשות בשל הוראה חוקית, בשל חובה שבדין או מכוח צו שיפוטי המורה לקבוצה למסור את המידע לצדדים שלישיים, לשם ניהול הליך או מחלוקת משפטית וכדומה;
• בכל מקרה בו תסבור הקבוצה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לקבוצה, ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;
• במקרה בו תעביר ו/או תמכור ו/או תמחה הקבוצה לצד שלישי את פעילותה ו/או פעילות איזו מהחברות הנמנות עליה ו/או את זכויותיהן וחובותיהן כלפי המשתמש, כולן או חלקן, לרבות כאמור העברת המידע בתוך קבוצת תמיר ובין החברות הבנות השונות בה, וכן במקרה של שינוי בשליטה בקבוצה, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של נכסיה, כולם או חלקם.

הקבוצה עשויה למסור מידע סטטיסטי ומידע מתוך Cookies של צדדי ג׳, לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין.

בכל מקרה, מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.

יתר על כן, במסגרת השימוש באתרי הקבוצה עשויים להופיע קישורים שונים לאתרים כגון רשתות חברתיות שונות, כדוגמת פייסבוק ויוטיוב (“האתרים חיצוניים”).

לחיצה על האתרים החיצוניים תעשה על דעתך ועל אחריותך בלבד, שכן תצא מהאתר ותופנה ליישום חיצוני לאתר, ותהיה כפוף לתנאיו, לרבות מדיניות הפרטיות שלו.

מאותו שלב, לקבוצה ו/או למי מטעמה לא תהיה שליטה על הנעשה במידע שלך, ולפיכך לא תישא באחריות ביחס לכך.

אבטחת מידע

הקבוצה עושה שימוש בכלי אבטחה והגנה כמקובל וכנדרש כדי להגן על סודיות הנתונים אשר נמסרו על ידי המשתמש, תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתאימות.

מובהר, כי הקבוצה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים למניעת חדירה ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמש, אולם אינה יכול למנוע פגיעה כזו או שיבושים אחרים באופן מוחלט.

בכל מקרה שקיים חשש לגבי אבטחת המידע או העברת המידע לקבוצה, נבקש שתעדכן אותנו באמצעי התקשרות כמפורט מטה למדיניות פרטיות זו.

פרטיות ילדים 

השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 16.

איננו אוספים ביודעין או במכוון מידע על ילדים מתחת לגיל 16.

אם אתה מתחת לגיל 16, אינך רשאי להשתמש באתר בשום דרך שהיא.

יצירת קשר בנושא פרטיות

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, אתה או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגרי הקבוצה ואף לבקש מהקבוצה לתקן מידע זה אם אינו נכון,

שלם או מדויק, זאת מבלי לגרוע מחובת הקבוצה על פי חוק לשמור מידע מסוים.

כדי לממש זכויות אלו, ולכל פניה אחרת הנך מוזמן לפנות באמצעות אחד מהערוצים הבאים:

א. צ’ט ‘בוט’ באתר או באפליקציית וואטסאפ;

ב. בטלפון למספר: 09-3741199

ג. בפניה בדוא”ל לכתובת: [email protected]

ד. במכתב בדואר רשום לכתובת שכטרמן 29 נתניה.

נציגי קבוצת תמיר עומדים לרשותך בכל פניה, תלונה, בקשה או שאלה.

קבלת הצעה